| Funktionen/Eigenschaften von SALONWARE | EXPRESS | PROFESSIONAL |
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Kostenlose Testphase in den ersten 30 Tagen!
Die ersten 30 Tage kostenlos nutzen! |
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Salonverwaltung
Verwaltung des Salons bzw. bis zu 10 Salons/Filialen mit Anschrift, Kontaktdaten, Öffnungszeiten, Feiertagen, etc. |
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Mitarbeiterverwaltung
Verwaltung bis zu 10 Mitarbeiter (Express-Version) bzw. bis zu 15 Mitarbeiter (Professional-System) mit Stammdaten, Qualifikation, Abrechnungsdaten, Mitarbeiterprofil |
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Produkt- und Dienstleistungsverwaltung
Verwaltung von 1.000 (Express-Version) bzw. 2.000 (Professional-Version) Dienstleistungen und Produkten je Salon mit Einzelpreisen, Angebotsverwaltung und unterschiedlichen Preisen je Qualifikation. |
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Terminplanungssystem
Terminkalender mit Tages- und Wochenkalender, Dienstplanverwaltung, Anwesenheitsübersicht und Urlaubskalender. Termine mit Kunden- und Mitarbeiterzuordnung, variablen Pausenzeiten und Parallelterminen (Terminüberschneidungen, gleichzeitige Behandlungen) |
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Kommunikationsplattform
Versand von E-Mails und SMS an Kunden und Mitarbeiter, automatische Terminbestätigungen, Terminerinnerungen, Geburtstags-Nachrichten |
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Verwaltung der Arbeitszeiten
Arbeitszeitverwaltung für alle Mitarbeiter mit Erfassung von Mehr-/Minderarbeit oder Fehlzeiten. |
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Urlaubsverwaltung
Urlaubsverwaltung/Urlaubskalender mit Übersicht der Urlaubstage und langfristiger Urlaubsplanung |
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Kassenbuch, Journal und Tagesabschluss
Kassenbuch mit Journal, Stornofunktion und Tagesabschluss. Zuordnung der Umsätze zu den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. |
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Provisionsmodelle - flexible Provisions- und Bonuszahlungen
Definition von umsatzabhängigen Provisionszahlungen und Bonusvereinbarungen zur Erhöhung der Mitarbeitermotivation. |
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Umsatzplanung und Kennzahlenermittlung
Umsatzplanung mit täglicher Erfolgskontrolle und Kennzahlenberechnung (KPI) mit Ampelfunktion |
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Kundenverwaltung/Kundenkartei mit Behandlungs-Historie
Kundenverwaltung (Customer-Relationshiop-Management CRM) mit Kontakthistorie, Umsatzhistorie, Umsatzstatikstiken und Hinterlegung der Behandlungsdaten |
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Statistiken und Auswertungen
Umsatzstatistik, Auswertungen und Reortings je Salon und je Mitarbeiter mit Aufteilung der Produktgruppen und Berechnung von Kennzahlen |
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Kundenfilter mit Exportmöglichkeit
Vielzahl von Standard-Filter zur Selektion von Kunden nach bestimmten Kriterien. Es können mehrere Kundenfilter nacheinander angewendet werden oder bis zu 5 Filterkriterien kombiniert werden. |
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Datenexport Kassenbuch - DATEV-Export
Datenexport des Kassenbuch für die Übermittlung an den Steuerberater im Excel- und im DATEV-Format. |
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GDPdU-Export für Betriebsprüfungen
Datenexport der Buchungsdaten im GDPdU-Format zur Übergabe der Daten bei einer Betriebsprüfung. |
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Nutzung der Software über das Internet
Nutzung der Software über einen Internet-Zugang und einem aktuellen Internet-Browser ohne Installation. |
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Für alle internetfähigen Computer und Tablets
Verwendung der Software mit einem beliebigen Betriebssystem, wie z. B. Microsoft Windows, Apple Mac OS, iOS (iPhone, iPad), Chrome OS oder Android. |
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Hilfe- und Support inklusive
Hilfe- und Support per E-Mail (Bronze-Support) ist in der monatlichen Nutzungsgebühr bereits enthalten |
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Softwarenutzung ohne Installation
Software ohne Installation einfach mit einem Standard Internet-Browser nutzen |
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Automatische Updates
Zukünftige Updates und die laufende Weiterentwicklung und Optimierung sind in der Nutzungspauschale enthalten. Die Updates stehen automatisch - ohne manuelle Installation - zur Verfügung. |
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ABC/X-Analyse - Kundenstrukturanalyse
Täglich vollautomatische ABC-Analyse zur Segmentierung und Klassifizierung der Kunden nach Umsatzanteil und Zuordnung zu den Kundenklassen A, B, C und X (=inaktive Kunden). |
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Altersstrukturanalyse
Graphische Darstellung der Altersverteilung der weiblichen und männlichen Kunden mit tabellarischer Auflistung nach Alter. |
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Stammstylisten-Statistik mit Filterfunktion
Statistische Auswertung der Kunden nach zugeordneten Stammstylisten und Verteilung nach den Kundenklassen A, B, C und X mit Anteil und Kundenfilterfunktion.
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Kundengeographie - geographische Verteilung - Einzugsgebiet
Darstellung der geographischen Kundenverteilung (Kundengeographie) auf einer Landkarte mit tabellarischer Auflistung der Kunden nach Entferung zum Salon (Einzugsgebiet).
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Gap-Analyse - Lückenanalyse
Die Gap-Analyse - oft auch als Lückenanalyse bezeichnet - ist ein betriebswirtschaftliches Management-Instrument zur Identifizierung strategischer und operativer Lücken. |
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Mitarbeiterportal - Online-Zugang für die Mitarbeiter
Persönliches Mitarbeiterportal mit persönlichem Dienstkalender, Arbeitszeiterfassung und Urlaubsübersicht |
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Online-Urlaubsantrag
Online-Urlaubsantrags mit Genehmigungs-Workflow |
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Kundenportal - Online-Zugang für Kundinnen und Kunden
Zugang für Kunden über das Internet zum persönlichen Terminkalender mit Online-Terminvereinbarung, Bewertung der durchgeführten Dienstleistungen, Besuchshistorie und Kontaktmöglichkeit (Verbesserungsvorschläge/Reklamationen).
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Online-Terminvereinbarung
Vereinbarung von Terminen über das Internet in einem Kundenportal mit Live-Terminbestätigung und Terminerinnerungsfunktion per E-Mail und/oder SMS |
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Salon-Website (Internetauftritt)
Automatische Generierung einer komfortablen, öffentlich zugänglichen Salon-Website mit Bildern, Dienstleistungsübersicht, aktuelle Angebote, Mitarbeiterprofile, Anfahrtsbeschreibung, Datenschutzhinweise und einer Impressum-Seite. |
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Reklamationsmanagement
Strukturierte Erfassung und Bearbeitung von Kundenreklamationen über das Kundenportal |
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Verbesserungsvorschlagswesen
Strukturierte Erfassung und Bearbeitung von Verbesserungs- und Optimierungsvorschlägen von Kunden- und Mitarbeitern. Unterstützung des Kontinuierlicher Verbesserungsprozesses (KVP) |
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Bewertungssystem/Kundenbewertungen
Bewertung von durchgeführten Dienstleistungen über das Kundenportal. Auswertungen im Salon- und im Managementportal |
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